Anjou Vision - Orthoptistes du cabinet d'ophtalmologie L'Hirondelle Angers ophtalmologiste à Angers

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Il semble toutefois y avoir une incompréhension concernant le motif de votre rendez-vous. Vous avez été reçu par une orthoptiste dans le cadre d'un protocole de coopération avec les ophtalmologistes. Ce type de consultation est exclusivement destiné au renouvellement de la correction optique et ne remplace pas une consultation complète avec un ophtalmologiste. Lorsque l'examen met en évidence la nécessité d'un acte médical complémentaire, comme un fond d'œil, il est normal et conforme au protocole de vous orienter vers un ophtalmologiste. Cette orientation n'est donc pas le signe d'une consultation "inutile", mais d'une prise en charge adaptée à votre situation. Concernant la tarification, la consultation…

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre prise en charge et de savoir que votre expérience au cabinet a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un accueil de qualité, des explications claires et un suivi adapté aux besoins de chaque patient. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre témoignage et au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet. Bien cordialement, L’équipe ANJOU VISION

Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Le stationnement autour du cabinet est effectivement parfois difficile, indépendamment de notre volonté. Pour la partie administrative et l’accueil, nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre prise en charge. Enfin en ce qui concerne la facturation, nous tenons à rappeler que l'acte réalisé hors nomenclature est toujours précisé à l’avance lors de la prise du rendez-vous, et ce conformément à la réglementation. Nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe ANJOU VISION

Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet se soit bien passée et que vous ayez apprécié la prise en charge ainsi que la rapidité du rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe ANJOU VISION

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre intervention avec le Dr Pajot se soit déroulée dans les meilleures conditions et que la technique SMILE ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation et une belle vision retrouvée ! Cordialement, L’équipe ANJOU VISION

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prise en charge et les conseils reçus lors de votre visite. Votre message fera très plaisir à Madame Canelle Aubin ainsi qu’à l’équipe de l’accueil. Au plaisir de vous revoir pour un prochain contrôle. L’équipe ANJOU VISION

Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Le dépassement d’honoraires est systématiquement indiqué à l’avance, conformément à la réglementation, et visible à l’accueil du cabinet comme sur la plateforme de prise de rendez-vous. Ce complément correspond à la qualité du service proposé et ne peut effectivement pas être remboursé par l’Assurance Maladie. Nous restons disponibles pour tout éclaircissement si besoin. Bien cordialement, L’équipe ANJOU VISION

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements sont très appréciés et seront transmis à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe ANJOU VISION