Boulangerie des Capucins boulangerie à Angers

Bonjour, Nous lisons votre message et nous tenons à défendre nos équipes. Nos collaborateurs sont formés avec sérieux et s'investissent au quotidien pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Il arrive à chacun d'avoir un moment de fatigue ou une baisse d'attention au cours d'une journée de travail, mais cela ne reflète en rien la qualité de la formation dispensée au sein de notre maison. Nous sommes désolés si une erreur a été commise et nous allons faire passer le message aux équipes afin que les règles d'accueil soient respectées. Nous prenons note de votre passage et nous espérons que la part de flan a su satisfaire vos attentes. Boulangerie des Capucins

Bonjour Amine, On prend bien note de votre retour concernant votre formule du midi. Nous sommes attentifs à la fraîcheur de nos produits et à la garniture de nos sandwichs, qui sont préparés chaque jour dans notre atelier. Votre remarque sur le flan et le sandwich est transmise à notre équipe pour que nous restions vigilants sur la régularité de nos préparations artisanales. Bonne journée, Boulangerie des Capucins

Bonjour, Madame, avant l'ouverture notre équipe est en pleine préparation des fournées avant le démarrage de la journée, il n'est pas possible de vous accueillir avant l'ouverture officielle. Nous vous recevrons avec plaisir dès 6h30 pour vous servir. Boulangerie des Capucins

Bonjour Valerie, Nous sommes navrés que votre passage dans notre établissement se soit mal passé. 😌 Soucieux de toujours mieux servir votre clientèle n'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience. Très bonne journée. Boulangerie des Capucins 🥪

Bonjour 😉 Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre visite dans notre boulangerie ait été à la hauteur de vos attentes😉 A très bientôt pour une prochaine visite. 🥐

Bonjour le pain est fait sur place tout les matins et n’est jamais surgelé vous devez faire erreur Bonne journée M.Vidal Artisan boulanger

Bonjour Kilian, On prend bien note de vos différentes remarques pour nous améliorer. Concernant l'accueil, nous veillons habituellement à ce que le départ de nos clients se fasse de manière attentive. L'équipe de vente doit rester disponible jusqu'à la fin de la transaction, et nous allons rappeler cette consigne. De la même façon, pour les règles d'hygiène, nous ferons un point de vigilance à ce sujet. Pour la partie pâtisserie, nos recettes et nos équipes ont évolué depuis deux ans, notre savoir-faire artisanal se concentrant au quotidien sur la qualité des produits. Nous regrettons que ces détails accumulés vous incitent à faire de la route aujourd'hui, et nous restons à votre écoute. Boulangerie des Capucins

Bonjour, On prend bien en compte votre retour. Nous sommes tout de même satisfaits de lire que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque nous permet de rester vigilants sur la régularité de nos fournées. Boulangerie des Capucins

Bonjour, On entend votre déception concernant nos madeleines. Il est regrettable que vous les ayez trouvées trop sèches, car nous recherchons avant tout le moelleux caractéristique de ce produit. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous réconcilier avec nos pâtisseries lors d'un prochain passage. Boulangerie des Capucins