Pharmacie Jean Vilar pharmacie à Angers

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente visite ne vous ait pas satisfaite. De notre côté, nous avons des requis réglementaires à respecter et nous pouvons être contrôlés sur nos délivrances. Je suis assez surprise car l'échange que nous avons eu était cordial et s'est bien déroulé, j'ai passé du temps avec vous et votre conjoint pour expliquer les attentes réglementaires auxquelles je dois me conformer. De plus, vous avez facilement réussi à nous transmettre l'ordonnance de manière sécurisée comme demandé. Nous sommes disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Bonne journée

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire si chaleureux ! La qualité de service est au cœur de notre engagement quotidien et c'est une grande satisfaction de savoir que vous le ressentez. Votre soutien est notre meilleure motivation pour continuer à prendre notre métier très à cœur. Merci pour votre confiance et à très bientôt. Pharmacie Jean Vilar

Bonjour Monsieur "PACO", Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ait été vécue de cette manière, malgré les nombreuses années durant lesquelles vous nous avez accordé votre confiance. Dans cette situation, notre équipe a simplement appliqué son devoir de vigilance concernant un traitement à surveillance particulière dont le dosage avait été modifié récemment par un spécialiste. L’ordonnance présentée datait de plusieurs mois et ne correspondait plus au traitement actuel. Avant d’effectuer un renouvellement exceptionnel — procédure strictement encadrée par la loi — il était donc nécessaire de demander l’ordonnance la plus récente afin de garantir une délivrance adaptée et sécurisée. Cette ordonnance vous a été demandée pour faire les choses dans les règles et vous dépanne…

Bonjour Mme Prieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir

Bonjour Nicolas C. Nous sommes ravies de lire votre commentaire si chaleureux ! Nous avons à cœur de bien faire notre métier et c'est un plaisir de savoir que vous le ressentez. Votre soutien est une belle récompense pour toute l'équipe ! Merci pour votre confiance et à très bientôt. PHIE JEAN VILAR

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À bientôt dans votre PHARMACIE JEAN VILAR

Bonjour Madame Vannier, merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous servir et accompagnée de Max !

Bonjour Mme Bonef, nous sommes restées courtoises, compréhensives et nous n'avons pas refusé la délivrance de votre traitement puisque nous vous avons délivré les 2 boites que nous avions en stock. Nous nous sommes interrogées sur votre prescription car la posologie est peu commune et est hors AMM (autorisation de mise sur le marché, posologie indiquée dans le vidal). Notre métier est avant tout la sécurité du médicament. Nous ne sommes pas des vendeurs de boites. Notre responsabilité est engagée à chaque délivrance et nous faisons notre possible pour sécuriser votre santé. Je reste disponible si vous souhaitez venir échanger à ce sujet. Bonne journée à vous

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir